图书馆读者满意度调查问卷
图书馆读者满意度调查问卷
为了全面了解我院图书馆资源利用和读者满意度的情况,以进一步提升图书馆的服务水平和质量,我们特组织这次问卷调查,希望能够得到您的支持和协助。
  • 您的身份:
    • 教师
    • 学生
    • 培训学员
    • 海关关员

  • 如果您是学生,您的年级是:
    • 大一
    • 大二
    • 大三
    • 大四
    • 研一
    • 研二

  • 如果您是学生,您是:
    • 海关专业
    • 非海关专业

  • 您到图书馆的频率:
    • 每天
    • 每周1-3次
    • 1-2周一次
    • 每月1次
    • 每学期1-3次
    • 从不使用

  • 您到图书馆的主要目的是(可多选):
    • 借还书
    • 阅览
    • 自习
    • 查询数据库
    • 打印/复印
    • 其他 

  • 图书馆馆藏文献您利用过的有(可多选):
    • 图书
    • 报纸期刊
    • 电子资源
    • 工具书
    • 其他 

  • 您对目前图书馆所藏的纸质文献满意度:
    • 非常满意
    • 基本满意
    • 不满意
    • 从未使用

  • 您浏览过图书馆网站吗?
    • 经常浏览
    • 偶尔浏览
    • 从来不浏览
    • 不知道图书馆有网站

  • 您认为图书馆网页的亲和性及使用便利性
    • 非常满意
    • 基本满意
    • 有待改进
    • 从未使用

  • 图书馆现有的中外文数据库能够满足您的文献查询需求吗?
    • 能满足
    • 基本满足
    • 不能满足

  • 您对图书馆工作人员的服务态度是否满意?
    • 非常满意
    • 比较满意
    • 基本满意
    • 不满意

  • 您对图书馆在读者服务方面(自助文印、空间预约、读者培训、宣传推广等)的评价:
    • 非常满意
    • 比较满意
    • 不满意
    • 不了解,从未接触

  • 您对图书馆的环境、文化氛围满意吗:
    • 非常满意
    • 比较满意
    • 不满意
    • 不了解、从未使用